Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est assuré par : Laura Pellan – contact@laurapellan.fr

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone)
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Données liées à la prise de rendez-vous (date, type de prestation)
• Données de paiement (via Stripe, de manière sécurisée – aucune donnée bancaire n’est stockée sur ce site)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les rendez-vous et prestations
• Émettre devis, factures et documents contractuels
• Respecter les obligations légales et fiscales

Base légale

Le traitement est fondé sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L’exécution contractuelle (prise de rendez-vous, paiement, réalisation de la prestation)
• Les obligations légales (facturation, comptabilité)

Conservation des données

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires à l’activité :

• Hébergeur LWS
• Stripe (paiement en ligne sécurisé)
• Cal.com (prise de rendez-vous en ligne)
  Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.
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Sécurité

Vos données sont traitées de manière confidentielle et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2025