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Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est assuré par : Laura Pellan – contactlaurapellan@gmail.com
Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone)
- Informations transmises via le formulaire de contact
- Données liées à la prise de rendez-vous (date, type de prestation)
- Données de navigation ( cookies, statistiques)
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Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les rendez-vous et prestations
- Assurer le suivi des accompagnements
- Émettre devis, factures et documents contractuels
- Respecter les obligations légales et comptables
- Améliorer l’expérience utilisateur et le site
Base légale
Le traitement est fondé sur :
- Le consentement (formulaire de contact, newsletter)
- L’exécution du contrat (prise de rendez-vous, prestation)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité)
Conservation des données
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires à l’activité :
- Hébergeur LWS
- Doctolib.fr (prise de rendez-vous en ligne)
Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.
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Sécurité
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Réclamation
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Dernière mise à jour : 20 avril 2026

