Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Laura Pellan, psychologue et consultante.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

Prestations

Les services proposés incluent notamment :

• Consultations individuelles (cabinet, visio ou téléphone)
• Thérapie EMDR (adultes)
• Accompagnement des particuliers
• Interventions en entreprise et collectivité
• Diagnostics et accompagnements RH
• Ateliers et formations

Certaines prestations font l’objet d’un devis personnalisé.

Tarifs

• Les tarifs des consultations sont indiqués lors de la prise de rendez-vous.
• Les prestations en entreprise sont définies par devis.
• Les prix sont exprimés en euros.
• TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Modalités de paiement

• Consultations individuelles : paiement en ligne par virement bancaire sécurisé ou sur place selon la modalité choisie ( carte bancaire via Stancer, espèces ou virement bancaire).
• Prestations sur devis : paiement par virement bancaire selon les modalités définies au devis.

Une facture est remise sur demande.

Annulation / Report

• Annulation ≥ 4h avant la séance : remboursement intégral.
• Annulation < 4h : la prestation est due.

Report possible dans la limite des disponibilités, à convenir par téléphone.

Responsabilité

Les accompagnements proposés ne remplacent pas un suivi médical.

Laura Pellan s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner au mieux, sans obligation de résultat.

Sa responsabilité ne peut être engagée en cas :

– de force majeure
– de problème technique indépendant de sa volonté
– d’utilisation inappropriée des conseils donnés

Confidentialité

Les échanges dans le cadre des consultations sont confidentiels, dans le respect du cadre déontologique des psychologues.

Propriété intellectuelle

Les supports, outils ou documents transmis dans le cadre des prestations restent la propriété de Laura Pellan et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans accord écrit préalable.

Certaines images présentes sur ce site proviennent de banques d’images libres de droit ( ex: Unsplash, Canva). Elles sont utilisées conformément aux licences en vigueur.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 20 avril 2026