Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de prestations proposées par Laura Pellan, psychologue du travail et consultante.
Prestations
Les services proposés incluent notamment :
- Consultations individuelles (téléconsultation)
- Ateliers collectifs et accompagnements en entreprise
- Diagnostics et accompagnements RH
- Création et mise en place de parcours du collaborateur
- Prestations sur devis
Tarifs
- Les consultations individuelles sont facturées au tarif en vigueur indiqué lors de la réservation en ligne.
- Les prestations en entreprise et collectivité font l’objet d’un devis personnalisé.
- Tous les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Modalités de paiement
- Consultations individuelles : paiement en ligne sécurisé via Stripe au moment de la réservation.
- Prestations sur devis : paiement par virement bancaire selon les modalités définies au devis.
Une facture est émise à chaque règlement.
Annulation / Report
- Annulation ≥ 24h avant la séance : remboursement intégral.
- Annulation < 24h : la prestation est due.
- Report possible dans la limite des disponibilités, à convenir par email.
Propriété intellectuelle
Les supports, outils ou documents transmis dans le cadre des prestations restent la propriété de Laura Pellan et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans accord écrit préalable.
Responsabilité
Laura Pellan met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, de problème technique indépendant de sa volonté, ou d’utilisation non conforme des conseils délivrés.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bordeaux.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2025
